课程目标
了解心理学基础知识,从心理学的角度分析人才素质
掌握招聘的科学流程,制定有效的招聘选材方案
掌握面试标准的制定方法,确定选才标准
学习先进的人才测评技术,提高面试甄选的准确率
体验式学习,开发右脑潜能
课程大纲
一、招聘与选材体系概述
1.制定招聘策略的5W1P
2.招聘成本的核算
3.人才招聘面试、评估的流程
4.人力资源部与用人部门在招聘面试过程中的分工
二、三个匹配的原则
1.选材的三个匹配(人岗匹配、人与组织匹配、人与组织发展匹配)原则
2.三个匹配原则的重要性
3.企业的生命周期与三个匹配原则的适配
三、三种不同的行为类型
1.个人特质中的三种不同行为类型
2.不同行为类型的特点
3.不同行为类型与三个匹配原则的关系
4.不同行为类型的重要性
四、如何制定选材的标准――看人的四个方面
1.知识――学历决定人的什么素质
2.经验――经验对绩效的影响
3.技能――专业技能与通用技能
4.职业素养――职业素养对绩效的影响
实操练习1:制定岗位的选材标准
五、如何制定选材标准――建立能力素质模型――看人不走眼的关键
1.素质及素质模型的介绍
2.素质定义及作用
3.冰山模型与素质测评
4.跟人打交道的通用技能
5.跟事打交道的通用技能
6.跟信息打交道的通用技能
实操练习2:视频案例分析
七、实用人才测评的方法
1.履历审查
2.心理测评
3.结构化面试
4.评价中心技术――无领导小组讨论、公文筐、情景模拟、管理游戏等
实操练习3:管理游戏测评技巧
八、结构化面试的四个步骤及技巧
1.面试前的准备
2.导入面试
3.结构化面试
4.结束面试
5.结构化面试的关键技巧――STAR行为面试法、问关键事件和问离职原因的技巧
6.怎样区分真实与谎言――分析候选人非言语信息透露的信息
实操练习4:用行为面试法提问候选人
九、准确评估与录用决策
1.面试评估过程中常见10大误区及避免方法
2.录用决策的4个原则
3.录用的后续工作
讲师简介
林女士 北京大学心理学硕士,高级培训师,曾任ITT、Nissan等跨国公司和国内某电子5强企业人力资源高级经理。拥有丰富的人力资源管理实务经验及培训经验。所授课程:员工招募、面谈与甄选技巧、识人.用人.留人的艺术、员工教育培训与发展计划、以绩效为导向的考核制度、人力资源管理策略、目标、绩效与时间管理、非人力资源主管和人力资源培训、高绩效主管训练、薪酬福利与奖金管理等。
参加过林老师培训的企业包括:参加过林老师本课程的学员来自于:广东雅倩化妆品、中信度假村酒店、迪芬尼音响、株洲南车时代电气、中国网通、中国联通、飞利浦、格兰仕、东风日产乘用车公司、中海石油、康大集团、可口可乐、平安保险、青岛啤酒、上海航空、基美电子(苏州)有限公司、TCL、厦新电子、航新电子、华凌电器、万和电器、海尔电器、白云电器、鸿智电器等。
会务报名
1. 报名时间:即日起接受报名
2. 费用:2200元/人 (包含教材费、通讯录、合影、中餐、课间茶点等)
3. 报名方式:电话索取报名表(或在线登记)->回传报名表->发出会务确认函->转帐报名