我们每个人真的认识自己吗？
　　我们每个人真的了解自己吗？
　　我到底是个怎样的人，我在别人眼里又是个怎样的人？
　　或者他是个怎样的人？
　　他为什么会这样做事呢？
　　这其实是个秘密，当我们有了钥匙揭秘的时候，我们还会知道他背后的许多悬念。这样我们就知道怎样做才能更和谐，怎样才能使我们更成功。对于企业人和管理者，这个课程更可以破译企业管理基因密码！

　　万通集团董事长冯仑在他的新书《野蛮生长》中谈到人的管理时写道：“一个管理者容易犯错误的地方在于弄不清楚管理自己还是管理别人。……所以，伟大的人管理自己而不是领导别人。”

　　中国培训师大联盟引进欧洲教练技术学院个人成长系列课程。欧洲教练技术学院与哈佛大学、麻省理工学院、斯坦福国际研究学院、密歇根大学、苏黎世大学合作多年，在经典理论指导下，对多个心理研究领域的科学理念进行充分分析和集成，开发出引导个人成功的自我管理及个人成长系列课程。

　　本次特别推出的《现象背后的秘密——情绪领导力》课程就是自我管理基础课程。

　　一、课程开发背景：

　　假如将智商测试与职业上的成功加以联系，就能得出结论，智商对一个人的职业是否成功产生的影响只占到25%左右。有关经验性判断可以追溯到哈佛教授David McClelland，这种判断对职业和个人成功之间存在关联以及情商领域中的显著能力进行了确证。正是在今天艰难的经营条件下才使具备高情商的领导人能够获得更大的成功。因为真正伟大的领导者能够创造一种使各种思想得到成长的氛围，他们促进团队精神和远景发展，他们能够理解员工，他们在各种责任状况下展示出坦诚和真实的欢乐而起到更好的表率作用。

　　二、课程参加对象：

　　1、愿意采用恰当感性行为，以尊重为前提，取得双赢沟通的人；
　　2、为自身或他人情绪所困扰，有意愿争取快乐成功的人；
　　3、从事管理工作的人员，包括企业领导者、董事会成员；
　　4、企业内外各领域的商业和技术管理者。

　　三、课程收益：

　　1、获得能力，能够有意识的认识和承认自己和他人的情感，与其进行适当的交流。情商在结合个人智力的条件下能够引发个人潜力，使团队和企业得到发展；
　　2、学会建立关系的高明技巧：正是在与上司、同事和顾客打交道过程中，通过感性技巧，在尊重的前提下是双方朝双赢目标前进；
　　3、学会有效的处理各种关系；
　　4、具备经由过程逐步获得成功-而不是依靠方案；
　　5、学会通过感性行为化险为夷的基本方法。

　　能够有意识对情绪加以管理的学员（管理者、上司、领导、经销人员、训练员、教练、企业顾问和从事人力资源管理工作的人员）获益于以下方面：

　　1、与成功密切相关的自我感觉，它可以帮助你轻松的避免每天的压力，认识到导致失败的起因；
　　2、有效的自我调整，以便正确处理预料之外的状况；
　　3、对自己和他人进行目标明确的激励，能够有意识的抓住出现的机遇，并在可能情况下承担能够预计的风险；
　　4、恰当的移情能力，认识员工的发展需求并对此提供相应的条件，较好了解顾客户的需求。就带领员工方面，情商还包含调动情绪的作用。

　　四、课程内容：

　　1、什么是情绪智能化管理？
　　2、科学的角度分析情绪到底是什么？
　　3、情绪的意义是什么？他们对什么产生作用？
　　4、客户的情绪；团队的情绪现状
　　5、如何处理自已与他人的情绪
　　6、情绪智能化管理在职场中的应用：联系客户、员工谈话、领导进程、选拔员工、人事评估
　　7、如何使他人认识和承认自身目标、价值、信念和能力？
　　8、在尊重的前提下如何认识不同的价值和信念？
　　9、移情作用如何产生？怎样使它成为团队和企业的主要能力之一？

　　五、课程的特点：
　　1、课程：课程设置人性化，课程结构精细，符合人们接受新知识的心理进程；全新的视角，国际最尖端的课程研发机构提供理论支持，欧洲同步推广。多种形式的互动体验，确保学员当下即可掌握课程精华。
　　2、性价比高：国际顶尖大师，同时担任多所世界名校客座教授。进入中国推广期间，课程定价与国内知名导师价位持平。
　　3、国际交流平台：国内少有的直接与国际顶级管理大师进行交流、互动的平台。
　　4、应用交流平台：定期召开的主题工作坊为学员创造互相交流、扩大人脉资源的平台。
　　5、颁证：通过考核的学员将颁发史密茨博士亲自签发的毕业证书。
　　6、发展：学员通过本课程的学习，进入史密茨博士及欧洲教练技术学院国际教练技术结构体系， 由此开始优智人生新的起点。
　　7、增值：学员学业结束后，有机会作为助教再次回到课堂，在新的角度温故而知新。

　　六、授课导师：

　　沃尔夫冈.施密茨博士－－

　　欧洲教练技术学院(EURAC Gmbh)创始人、院长；

　　瑞士苏黎世大学客座教授；

　　德国联邦国防军、美国国家航空暨太空总署飞行心理学家；

　　美国加利福尼亚大学经济管理博士（大集团会议，e.g.未来研究会议、实时战略转变和开放空间技术)；

　　汉堡大学心理学硕士、密西根大学MBA；

　　M.I.T.技术创始人；

　　国际NLP协会和欧洲教练协会具有最高级导师培训资格导师；

　　国际高级企业教练，顶级培训大师；

　　首位将哈佛、斯坦福和麻省理工大学教练技术理论引进欧洲，并将理论转化为实用教练技术的人。

　　被邀在欧洲多种著名报纸杂志上发表文章，是当今欧洲极具影响力的经济学家和心理学家，十几年来致力于高层管理者的教练培训并获得诸多奖项。

　　他是全世界唯一能讲授所有教练技术工具课程的导师，也是首位将美国的教练技术理论引进欧洲并将理论转化为实用教练技术的人，还是首位全面将欧洲教练技术带到中国的人。

　　曾经为奔驰公司、法兰克福机场集团公司、SAP公司（全球企业管理软件与解决方案的技术领袖）、德国西门子公司、IBM德国分公司、瑞士邮政局、德国Mind Solutions公司、微软、ABB公司、德国巴伐利亚州电视台等多家国际著名企业做过企业内部培训及技术支持，均得到显著成效和良好的信誉。

　　欧洲教练技术学院——简要介绍

　　建院至今在教练界已有十五年的发展史，是一所在欧洲享有盛名的教练机构。曾连续三次被欧洲教练协会授予欧洲/德国最佳教练技术学院。

　　欧洲教练技术学院服务过的企业有：

　　德国西门子公司：运用赫尔曼人格优势工具对团队成员的思维过程进行了分析, 由此团队成员对自身有了明确的认知并明确了团队提升的方向, 使之符合团队发展的要求. 成果: 团队更为高效地运作, 因为团队成员的思维结构与对团队的要求相符合。

　　IBM德国分公司: 为打造提升IBM公司内部领导力, 欧洲教练技术学院对其部门主管进行了情绪智能化管理的培训, 成果： 公司的负责人能够对其更好的管理、同时各个部门的员工对培训的效果也感到满意, 对企业有了更多的认同感, 从而使企业内部的沟通变得更为顺畅。

　　德国SAP公司：为公司培训部门进行模拟培训、对企业的培训师进行培训、战略性团队整合、对企业领导提供国际教练服务。

　　德国Mind Solutions公司：（IT业， 前SAP合作伙伴，以前是Microlog公司的一部分）对公司总经理提供国际教练服务；制定销售战略计划；为企业物色人才并进行评估。

　　瑞士邮政局：对瑞士邮政局的电信部门进行重组（国有企业向私有化转变）; 对负责人进行国际教练; 进行团队建设培训；对员工聘用提供建议并进行评估；为企业组织开放式的研讨会。

　　德国巴伐利亚州电视台：运用麻省理工学院最新的技术工具进行科学的市场调研。

　　七、时间、地点安排及价格：
　　时间：2008年4月25-27日    
　　地点：北京
　　费用：7800元RMB（不含食宿）

联系方式：

联 系 人：张老师 电子邮件： 联系电话：010-64932089