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课程介绍: 1. 目标管理的基本概念 • 目标管理的基本概念(目标与目标管理) • 目标管理的独有特征有哪些 • 为什么目标管理备受推崇 • 目标管理的核心理念是什么 2. 目标管理的基本框架 • 目标管理的基本流程 • 目标管理的关键领域(任务、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险) • 目标管理的成熟度(Baseline、Team、Success) 3. 目标的制订与分解 • 什么样的目标才是有意义的 • 团队目标从何而来 • 如何分解团队目标到个人 • 如何与上司和下属达成目标共识 • 目标的承诺与支持(共同责任原则)
4. 行动计划的制订 • 行动计划的制订步骤 • 如何分解工作任务(MECE和WBS原则) • 任务预算管理与成本控制 • 如何制订工作进度、确定任务里程碑(时间管理) • 制订必要的任务质量管理计划 • 如何组建团队 • 如何规划目标管理过程中的信息沟通体系 • 制订风险管理计划(防患于未然) • 跨部门沟通(索取您需要的资源和支持) • 整合行动计划 5. 跟进辅导与进程监控 • 首先明确各自的权责界限(计划中做到了吗) • 跟进辅导的方法和工具有哪些 • 如何实施“工作进展报告”管理 • 如何激励并开发您的团队 • 目标管理过程中的风险应对 6. 工作评估与计划调整 • 工作评估的方法与工具 • 目标调整的流程 • 计划更新的流程 • 变更控制(谁来控制、如何汇报和审批) 7. 工作总结与反馈 • 任务总结(如何体面的结束您的团队任务) • 经验分析(个人、团队、企业共同成长与进步的不可缺少的环节) • 奖惩承兑(为了以后的目标管理) |